Gli errori comuni nell’uso di Keap e come evitarli

Keap è un potente CRM per l’automazione del marketing che aiuta le aziende a gestire i contatti, migliorare la lead generation ed incrementare le vendite. Tuttavia, per sfruttarlo al massimo, è fondamentale evitare di commettere questi 8 errori comuni, che possono compromettere la sua efficacia. 

Ecco quali sono e come correggerli.

1. Non segmentare i contatti

Errore: Molti utenti aggiungono tutti i contatti in un’unica lista e inviano email marketing generiche a tutti.

Soluzione: Usa i tag e i segmenti di pubblico per suddividere i contatti in base a comportamenti, interessi e storico d’acquisto. In questo modo, potrai personalizzare le email, migliorare la customer experience e aumentare il tasso di conversione.

2. Non sfruttare le automazioni

Errore: Usare Keap solo per gestire i contatti senza implementare flussi di automazione marketing.

Soluzione: Imposta automazioni di email marketing, follow-up per lead e campagne di nurturing per migliorare la fidelizzazione e incrementare le vendite senza sforzo manuale.

3. Ignorare i dati e le analisi

Errore: Non monitorare le metriche delle campagne, come tassi di apertura email, CTR e conversioni.

Soluzione: Keap offre strumenti di reportistica avanzata: analizza i dati e ottimizza le tue strategie in base ai risultati per massimizzare l’efficacia delle campagne.

4. Non integrare Keap con altri strumenti

Errore: Usare Keap in modo isolato senza collegarlo a software per e-commerce, strumenti di fatturazione o calendari.

Soluzione: Sfrutta le integrazioni native di Keap o connettilo tramite Zapier per un flusso di lavoro più fluido e automatizzato.

5. Trascurare la qualità del database

Errore: Aggiungere contatti in modo indiscriminato senza verificarne la qualità.

Soluzione: Effettua una pulizia regolare del database eliminando contatti inattivi e utilizzando form di iscrizione con domande mirate per raccogliere lead qualificati.

6. Non personalizzare le email

Errore: Inviare email generiche senza elementi personalizzati.

Soluzione: Usa campi dinamici per includere il nome del destinatario e crea contenuti email pertinenti, basati sulla loro attività precedente, per aumentare il coinvolgimento.

7. Dimenticare il follow-up

Errore: Non contattare i lead dopo il primo contatto, lasciando che si raffreddino.

Soluzione: Configura sequenze di follow-up automatiche per mantenere il coinvolgimento dei potenziali clienti e spingerli all’acquisto.

8. Non informarsi adeguatamente su Keap

Errore: Non conoscere tutte le funzionalità del CRM Keap ed usarlo in modo limitato.

Soluzione: Approfitta delle risorse di formazione, come i webinar ufficiali, la documentazione di supporto e i corsi online per ottimizzare la gestione di campagne automatizzate e pipeline di vendita.

Evitare questi 8 errori con Keap ti aiuterà a sfruttare al meglio le sue funzionalità ed ottenere risultati concreti. Implementando le soluzioni suggerite, potrai migliorare l’efficienza del tuo marketing automatizzato ed aumentare le vendite con un approccio strategico.

Se hai bisogno di supporto per ottimizzare l’uso di Keap, contatta noi di Kaisoft, partner ufficiali, dove ti aiuteremo a trasformare il tuo CRM in un potente alleato per la crescita del tuo business.